Scheda completa

1. Che cos’è l’amministrazione? - 2. L’intermediazione amministrativa - 3. La scienza dell’amministrazione - 4. La burocrazia nella teoria di Max Weber - 5. I modelli di burocrazie di Gouldner - 6. Modelli di amministrazioni pubbliche - 7. La struttura del libro

1. L’amministrazione come istituzione - 2. Stato e amministrazione pubblica - 3. I modelli istituzionali nella storia: una tipologia - 4. I sistemi amministrativi: le burocrazie in Europa - 5. Le riforme amministrative - 6. Il cambiamento istituzionale - 7. Le politiche di riforma amministrativa

1. L’amministrazione come organizzazione - 2. Il modello organizzativo burocratico - 3. La decisione e il ciclo di programmazione - 4. Valutazione e controllo - 5. La dirigenza - 6. Dal pubblico impiego alle risorse umane - 7. I servizi pubblici

1. L’amministrazione come arena del potere - 2. I rapporti tra politica e amministrazione - 3. «Bureaucratic politics» - 4. La contrattualizzazione del rapporto tra politica e amministrazione - 5. Amministrazioni e sistema politico: partiti, sindacati e gruppi di interesse - 6. La burocrazia rappresentativa - 7. «Maladministration»

1. L’amministrazione come cultura - 2. Le dimensioni della cultura amministrativa - 3. Il cambiamento culturale - 4. Il ruolo della conoscenza e l’apprendimento - 5. Le comunità di pratica - 6. La formazione - 7. La comunicazione

1. L’amministrazione come ambiente sistemico - 2. La governance amministrativa - 3. La governance verticale - 4. L’agenzificazione - 5. La governance orizzontale - 6. La privatizzazione - 7. La regolazione: le autorità amministrative indipendenti